CURSO MARKETING

  ¿Qué es el marketing?   El marketing consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad . Una de las definiciones más cortas de marketing dice que el marketing consiste en “satisfacer necesidades de forma rentable”.  Cuando eBay se dio cuenta de que los consumidores no podían encontrar los artículos que más querían, creó una casa de subastas en lí- nea, o cuando IKEA se dio cuenta de que los consumidores querían buenos muebles a un precio más bajo, creó muebles desmontables, ellos estaban haciendo una demostración de sentido común al convertir la satisfacción de una necesidad individual o social en una oportunidad de negocio rentable. CUESTIONES CLAVE   1 . ¿Cómo identificar y elegir los segmentos de mercado adecuados? 2. ¿Cómo podemos diferenciar nuestra oferta de las competidoras? 3. ¿Cómo se debe reaccionar ante consumidores que compran en función del precio?   4. ¿Cómo competir con rivales que registran menores...

    Ahora vamos a ver un posible proceso de formulación de una   estrategia de marketing que tendrá cinco fases.   a) La primera fase es el análisis de las fuerzas de cambio en el mercado,   tenemos que entender cómo es el mercado y cómo está cambiando el mercado.   Por fuerzas de cambio me refiero a las tradicionales cinco Cs que   veréis en muchos libros de marketing.   La C de compañía, ¿cómo es la compañía, cómo somos nosotros?   La C de cliente, ¿cómo son los clientes?, también, ¿qué oportunidades existen?   La competencia,   ¿qué competidores relevantes tienen y qué ofrecen a ese cliente?   La sede de colaboradores como por ejemplo el canal de distribución,   aunque hay muchos otros colaboradores como veremos más adelante.   Y la C del contexto, contexto normativo,   el contexto económico, el contexto social, etc., etc.   Si no entendemos el mercado ...

   MARKETING ESTRATÉGICO   En esta primera semana vamos a ver básicamente tres cosas.:   La primera es la definición de marketing, ¿qué es esto del marketing?   La segunda es cómo se formula un proceso de estrategia de márketing   con varias fases.   Y la tercera es que veremos las tres primeras fases de este proceso   de marketing, en el que explicaremos con algunos casos, con algunos ejemplos.   Empecemos con esta frase de Phillip Kotler que dice que el marketing no es la   forma de encontrar formas inteligentes de vender lo que uno hace.   El marketing es más que eso,   es básicamente es crear valor para los clientes.   Y dejadme subrayar esta palabra, la palabra de valor,   porque vamos a estar hablando de crear valor, de comunicar ese valor a los   clientes y de captar parte de ese valor a través del precio.   Por tanto, estos tres conceptos, creación, comunicaci...

La importancia de la Imagen Corporativa de una empresa La gestión de los atributos de identidad de una organización y su comunicación a sus públicos tiene como objetivo prioritario lograr la identificación, diferenciación y preferencia de la organización. Debido a la situación existente en el entorno general y competitivo, uno de los problemas más importantes para las organizaciones es que los públicos tienen dificultades para identificar y diferenciar los productos, servicios y organizaciones existentes en un mercado o sector de actividad . Por esta razón, la Imagen Corporativa (los atributos que los públicos asocian a una organización) adquiere una importancia fundamental, creando valor para la entidad y estableciéndose como un activo intangible estratégico de la misma. La existencia de una buena Imagen Corporativa en los públicos permitirá a la organización: • Ocupar un espacio en la mente de los públicos . Por medio de la Imagen Corporativa, la organización existe para l...